Ruilvoorwaarden 

We streven ernaar om producten van de hoogste kwaliteit te leveren en willen dat je volledig tevreden bent met je aankoop. Mocht je om welke reden dan ook niet tevreden zijn met je tandstrips, bieden we de mogelijkheid om het product te ruilen, mits aan de onderstaande voorwaarden wordt voldaan:

1. Ongeopend en Ongebruikt: Om in aanmerking te komen voor ruiling, moeten de tandstrips ongeopend en ongebruikt zijn. Geopende of gebruikte producten komen niet in aanmerking voor ruiling vanwege hygiënische redenen.

2. Ruilperiode: Ruilverzoeken moeten binnen 14 dagen na ontvangst van het product worden ingediend. Na deze periode kunnen we helaas geen ruilingen meer accepteren.

3. Originele Verpakking: De tandstrips moeten worden geretourneerd in de originele, onbeschadigde verpakking. Producten die niet in de originele staat worden geretourneerd, kunnen worden geweigerd.

4. Verzendkosten: De kosten voor het terugzenden van het product zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is. In dat geval vergoeden wij de retourkosten.

5. Ruilprocedure: Om een ruiling in gang te zetten, neem contact op met onze klantenservice via [contactgegevens]. Vermeld je bestelnummer en de reden van ruiling. Ons team zal je verdere instructies geven voor het retourneren van het product.

6. Beperkingen: Let op dat ruilingen alleen mogelijk zijn voor hetzelfde product. Het is niet mogelijk om te ruilen voor een ander type of merk van tandstrips.

7. Verwerkingstijd: Na ontvangst en inspectie van het geretourneerde product, sturen wij je binnen 7 werkdagen een vervangend product toe.

8. Schade of Defecten: Als je product bij ontvangst beschadigd of defect is, neem dan onmiddellijk contact met ons op. Wij zullen ervoor zorgen dat je een nieuw product ontvangt zonder extra kosten.

We waarderen je begrip en medewerking bij het naleven van deze voorwaarden. Onze prioriteit is om jou de beste ervaring te bieden met onze producten.

Garantievoorwaarden voor Tandstrips

Wij staan achter de kwaliteit van onze tandstrips en bieden daarom garantie op al onze producten. Hieronder vind je de garantievoorwaarden:

1. Garantieperiode: Onze tandstrips worden geleverd met een garantie van 30 dagen vanaf de datum van aankoop. Binnen deze periode garanderen wij dat het product vrij is van materiaal- en fabricagefouten.

2. Garantie Dekking: De garantie dekt alleen defecten als gevolg van fabricagefouten of materiaalproblemen. Dit betekent dat als de tandstrips niet werken zoals beschreven vanwege een probleem in het productieproces, je in aanmerking komt voor een vervangend product.

3. Uitsluitingen: De garantie is niet van toepassing op:

   • Schade veroorzaakt door onjuist gebruik, misbruik, of nalatigheid.
   • Schade door externe factoren zoals vocht, hitte, of extreme kou.
   • Producten die geopend, gebruikt, of aangepast zijn door de klant.
   • Normale slijtage van de verpakking.

4. Garantieprocedure: Indien je een defect of probleem ervaart met je tandstrips binnen de garantieperiode, neem dan contact op met onze klantenservice via [contactgegevens]. Vermeld je bestelnummer en een gedetailleerde beschrijving van het probleem. Indien mogelijk, voeg ook foto's toe van het defecte product.

5. Beoordeling: Na ontvangst van je garantieclaim zullen wij het probleem beoordelen. Dit proces kan tot 10 werkdagen duren. Indien het defect valt onder de garantievoorwaarden, sturen wij je een vervangend product toe zonder extra kosten.

6. Verzendkosten: Indien het defect onder de garantie valt, zijn de verzendkosten voor het retourneren van het defecte product en het ontvangen van het vervangende product voor onze rekening.

7. Geen Terugbetalingen: De garantie voorziet alleen in vervanging van het defecte product. Restituties worden niet verstrekt onder deze garantie.

8. Beperkte Garantie: Deze garantie geeft je specifieke wettelijke rechten. Afhankelijk van je woonplaats kun je ook andere rechten hebben die variëren per jurisdictie. Onze garantie doet geen afbreuk aan deze rechten.

We streven ernaar om hoogwaardige producten te leveren en willen ervoor zorgen dat je tevreden bent met je aankoop. Als je vragen hebt over deze garantievoorwaarden, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice.